Միասնական սոցիալական ծառայության 114 Զանգերի կենտրոնի մասնագետների, ինչպես նաև Ծառայության և ԱՍՀ նախարարության քաղաքացիների ընդունելության բաժինների աշխատակիցների համար կազմակերպվել են վերապատրաստման երկօրյա դասընթացներ՝ հաղորդակցման հմտությունների զարգացման նպատակով։ Դասընթացները եղել են հաղորդակցման հիմնական սկզբունքների, հաղորդակցային կոնֆլիկտների կառավարման հմտությունների, հեռախոսային հաղորդակցության կազմակերպման առանձնահատկությունների և այլնի վերաբերյալ։ Դրանք բաղկացած են եղել նաև ինտերակտիվ հատվածից, որոնց շրջանակում հստակ դեպքերով քննարկվել են հեռախոսազրույցների գրագետ վարման ...
Կարդալ ավելին »